Política de privacidad

La visita a este sitio Web no implica que el usuario estÈ obligado a facilitar ninguna informaciÛn. En el caso de que el usuario facilite alguna informaciÛn de car·cter personal, los datos recogidos en este sitio web ser·n tratados de forma leal y lÌcita con sujeciÛn en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de ProtecciÛn de Datos (RGPD) y dem·s normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artÌculo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable
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LILIADYS S.L. (en adelante, LILIADYS)

Santa Teresa de Jornet 3, local, 22300 Barbastro, Huesca

TelÈfono de contacto: 974 311 918

øQuÈ hacemos con tus datos?
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– Apartado “Nuevo Cliente”
La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestiÛn de los usuarios registrados en nuestra web, asÌ como el envÌo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LILIADYS o para el envÌo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
LILIADYS asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning˙n caso, ser·n cedidos para ning˙n otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. SÛlo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaciÛn del servicio requerido y ˙nicamente ser·n empleados para este fin.

– Apartado “Realizar Compra”
La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relaciÛn contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitaciÛn de los pedidos, la realizaciÛn de estudios estadÌsticos, asÌ como el envÌo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LILIADYS o para el envÌo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

– Apartado “BoletÌn ofertas” y “Ofertas Express”
El e-mail facilitado ser· objeto de tratamiento por parte de LILIADYS con la finalidad de enviar el boletÌn de ofertas. Este BoletÌn tiene car·cter exclusivamente informativo.

– Acciones de Marketing.
LILIADYS podr· utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

– Apartado “Formulario de Contacto y Centro de Soporte de LILIADYS”
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de LILIADYS y el contacto con el cliente vÌa ticket a fin de poder atender su peticiÛn.

Uso de los tickets
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Cada usuario puede acceder a sus tickets mediante usuario y contraseÒa. Las contraseÒas son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contraseÒas y de su comunicaciÛn a terceros. La informaciÛn que contiene los tickets es de car·cter confidencial. LILIADYS prohÌbe la publicaciÛn de los tickets a terceros y de su divulgaciÛn en foros, redes sociales y cualquier sitio web.

– Apartado “Formulario RMA”
La principal finalidad de este tratamiento es la gestiÛn del RMA (Uso de garantÌa de su producto).

Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.

– InformaciÛn recogida orientada a mejoras web
Para mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de www.radiosomontano.com y la correcta navegaciÛn del usuario. Esta informaciÛn ser· confidencial y ˙nicamente ser· utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estadÌsticos.

Base jurÌdica de los tratamientos
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Para el registro, compra y la gestiÛn de las garantÌas basaremos el tratamiento de los datos en la ejecuciÛn del contrato de compra o en el marco de la relaciÛn precontractual.

Para el envÌo de informaciÛn comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle informaciÛn sobre productos similares proporcion·ndole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquÌ prestado por el Titular para comunicaciÛn de datos a terceros tiene car·cter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios
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Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamaciÛn.

A los fabricantes, Servicios tÈcnicos y/o mayoristas en el caso de garantÌas o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envÌo a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio espaÒol como en fuera del mismo, en funciÛn del producto y/o servicio adquirido.

En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

A las administraciones p˙blicas a las que tengamos que facilitar informaciÛn con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envÌo de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compaÒÌa estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estarÌamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar ˙nicamente este servicio. Puedes encontrar informaciÛn sobre esta compaÒÌa y su polÌtica de privacidad aquÌ. Adem·s, esta compaÒÌa se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la UniÛn Europea y Estados Unidos.

El uso de Mailchimp no es una cesiÛn de datos, sino que los datos sÛlo se usar·n por esta plataforma ˙nica y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

LILIADYS asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning˙n caso, ser·n cedidos para ning˙n otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. SÛlo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaciÛn del servicio requerido y ˙nicamente ser·n empleados para este fin.

Derechos de los interesados
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El interesado tiene los siguientes derechos:

Podr· solicitar informaciÛn sobre los datos de car·cter personal almacenados que le conciernan (acceso)

Podr· solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificaciÛn)

Podr· solicitar la eliminaciÛn o limitaciÛn del tratamiento de sus datos personales y (supresiÛn y limitaciÛn)

TambiÈn podr· solicitar que se le pongan a disposiciÛn sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mec·nica.(portabilidad)

Para ello deber· dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la direcciÛn Santa Teresa de Jornet 3, local, 22300 Barbastro, Huesca, tambiÈn a travÈs de nuestro formulario o al correo electrÛnico contacto@radiosomontano.com.

El interesado tambiÈn tiene derecho a presentar una reclamaciÛn ante las autoridades de protecciÛn de datos (Agencia EspaÒola de ProtecciÛn de Datos). No obstante, cualquier cuestiÛn relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de protecciÛn de datos
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Hemos designado un delegado de protecciÛn de datos (DPO) para cualquier cuestiÛn relacionada con sus datos personales. Puede contactar con Èl a travÈs de la direcciÛn contacto@radiosomontano.com

Calidad de los datos
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Los usuarios deber·n garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de car·cter personal que les hayan sido recogidos.

ProtecciÛn de los menores
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No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales
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A travÈs de nuestra p·gina web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podr·n conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vÌdeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.radiosomontano.com y est· abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las polÌticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Youtube. LILIADYS no es titular de las redes sociales.

Actualizado: 3 de diciembre de 2019

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